帮我吧客服端下载-帮我吧客服端PC版 v5.3.7.6 官方版 – 下载吧

  帮我吧是北京金万维科技有限公司旗下运维级远程服务平台,创立于2010年11月,总部位于北京,帮我吧致力于为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台,帮助企业实现服务增值、业务增值。

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软件功能

  快捷

  采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

  高效

  精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率

  专业

  自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全

  管理

  精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

  开源

  提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

  节流

  提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

软件特色

  一、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;

  二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;

  三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。

帮我吧远程怎么使用?

  1、注册帮我吧账号

  2、远程端下载帮我吧客服端,被远程端下载帮我吧客户端

  3、用注册的账号登录帮我吧客服端,登录成功以后点远程协助

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  4、帮我吧客户端自动获取ID号,客服端输入ID号,连接

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  5、客户端点接受

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  6、客服端点开始服务

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  7、客户端点同意

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  8、远程解决问题后,客服端点结束远程

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  9、客户端同意结束,并且对于本次服务进行评价

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  10、客服端对于本次服务做总结

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