人们的六种购物风格? 为什么女人比男人喜欢购物

所有的互联网公司都期待着网上购物高潮的到来,他们对自己的网站进行升级,并仔细检查设定的网上购物的程序。人人都在谈论着如何加强基于网站的客户支持,创造能增加客户忠诚度和增加销量的购物体验,“回头客”是网站CEO嘴里最常见的字眼。

  但是,在召集网站设计师和运送专家们展开宏伟蓝图之前,网上零售商应当花些时间来弄清楚一个重要事实:网上购物者都是各不相同的,不同的购物者上网购物的目的和购物策略也不相同。只有了解客户的少数精明的电子商务公司才会最终胜出。

  那么网上购物者都可以怎么分类呢?或许我们可以将其分为六类。

  “初次上网”的购物者

  初此上网的购物者在试着领会电子商务的概念,他们的体验可能会从在网上购买小宗的安全种类的物品开始。

  这类购物者需要什么:初上网的购买者要求界面简单,检验出场的过程容易和大量网上购物确认。产品照片对说服这类购买者完成交易有很大帮助。购物者与购物者之间的交互,也能够为新手了解购物环境和对网上购物产生信心,提供非胁迫性的途径。

  勉强购物者

  勉强购物者们对安全和隐私问题感到紧张。因为有恐惧感,他们在开始时只想通过网站做购物研究,而非购买。

  这类购物者需要什么:明确说明安全和隐私保护政策能够使勉强购物者轻松面对网站。这类购物者也需要即时的在线客户服务来消除他们的疑虑。让他们与有积极的网上购物经验的人进行在线讨论,也能增强他们的信心。

  便宜货购物者

  搜罗便宜货的购物者广泛使用比较购物工具。这类购物者不玩什么品牌忠诚,只要最低的价格。

  这类购物者需要什么:针对这类购物者,零售商必须说服他们自己的价格已是最低,他们不用再继续在网上或网下寻找更好的交易了。网站上列出或通过操作者来提供的廉价出售商品,对这类购物者最具吸引力。

  手术购物者

  “手术”购物者在上网前已经很清楚自己需要什么并且只购买他们想要的东西。他们的特点是知道自己作购买决定的标准,然后寻找符合这些标准的信息,当他们很自信找到了正好合适的产品时就开始购买。

  这类购物者需要什么:产品配置和档案选项,是说服这类购买者他们找到的就是他们所需要的产品的必要条件。快速获知其它购物者的体验和有知识丰富的操作者提供实时客户服务,也会使这类购物者获益。

  狂热购物者

  狂热购物者把购物当作一种消遣。他们购物频率高,也最富于冒险。

  这类购物者需要什么:迎合狂热购物者的好玩的性格十分重要。为了增强娱乐性,网站应为他们多提供观看产品的工具、个人化的产品建议,以及象电子公告板和客户意见反馈页之类的社区服务。

  动力购物者

  动力购物者因需求而购物,而不是把购物当作消遣。他们有自己的一套高超的购物策略来找到所需要的东西,不愿意把时间浪费在东走西逛上。

  这类购物者需要什么:提供优秀的导航工具和丰富的产品信息(客户体验、专家意见和客户服务)的网站能够吸引此类购物者。这类购物者希望即时得到信息和支持,期待有与他们要求的标准非常相关的产品建议。

第一个原因是对于理性的女性朋友来说的,可能她们不买那么多东西,只是生活需要的时候才买,例如换季的时候给自己添置一件衣服,只有在需要的时候才买一件东西,这样的女性比较理性的,在男人眼中也是不败家的。或者还有一部分女性是贪图便宜而买的,不管需不需要,看到有打折的,或者满减的,为了凑单,买了一堆不需要的,也是不小的一笔开支,只要感觉自己买到便宜货了就会去买很多东西。或者女性当有压力或者生气的时候,喜欢逛街,只要花钱买东西消费了,心情会好很多,购物成为他们释放压力和情绪的一种方式。不过女人的攀比心理比较强,这个一点不假,攀比心比男人强多了,只要他们看到自己喜欢的东西,都会想尽办法去买,如果看到别人买到了,自己心里会难受,所以在花钱买东西方面是不吝啬的。还有就行,女孩子比较喜欢追求流行,追求时髦是女人的天性,特别是在换季的时候,他们都会提前买上衣服,不会落后于别人的。最后买买买还会提高女人的幸福感,这也是很多女人喜欢买东西的重要原因之一吧……(我情商低只知道这么多了~( ̄▽ ̄~)~)

  旅游购物心理的影响因素主要有文化传统,购物者的兴趣、爱好、情绪,商品本身,购物环境,购物服务,社会群体等。
  (1)文化传统
  社会文化传统是一个社会在其发展过程中长期演进而约定俗成的,对该社会的全体成员的心理和社会活动影响巨大。具有不同文化传统的人,其生活方式、心理活动、兴趣爱好、行为模式、审美观念都有极大差异,从而决定了其消费和购物心理的差异性。例如,华侨和港澳台同胞回大陆旅游时,大多数人都希望买到发菜,因为发菜不仅是一种营养丰富的中国特产,而且发音近似“发财”,因此是一种大吉大利之物,久而久之就成为馈赠亲友的佳品。这是中国的传统文化的体现,对于西方文化传统的旅游者来说,发菜就不会如此珍贵。
  (2)兴趣、爱好与情绪
  兴趣、爱好号隋绪对旅游者的购物心理有着重要的影响。兴趣爱好促使人积极主动地认识某种商品,想方设法地寻找某个商品。兴趣爱好往往导致人对某种商品的肯定态度,形成购买动机。比如,某西方旅游者对绘画感兴趣,他来到中国旅游,就会把购物的重点放在中国画上,每到一地,就要求导游介绍当地的有名的画廊和市场,前去参观和选择。而不喜欢绘画者,则不可能有此热情,这就是兴趣使然。游客到异地旅游,常常产生好奇、紧张、不安、愉悦或气愤等复杂情绪,而他们的这些情绪自然会影响到他们的购物需求和动机,并带入到购物活动中。如果游客情绪高涨,心情愉快,就会对所提供的商品表现出较大的兴趣,购物时自然会很慷慨。而如果游客因为其他事情遭遇冷遇,丢失财物或者欺诈,想起悲伤的事情等情况,游客心不平,气不和,购物需求和动机自然会被削弱。因此,在带领游客购物时,导游人员必须事先了解游客的情绪状况,切不能太主观,以免遭到游客猜忌,阻碍行程。
  (3)商品本身
  商品本身包括商品的价值、价格、品种、质量、包装等。游客购物时,首先考虑的就是商品有无价值。旅游商品的价值,既包含艺术价值、欣赏价值,也包含使用价值。价值大小,往往与购物欲望成正比。价值大,容易激发购买欲;价值小,则不容易激发购买欲。旅游购物对价格很敏感,旅游者每走进一家商店一接触商品,都想知道它的价格。价格适中,会坚定购买信心;反之信心动摇。商品的品种、质量同样影响购物心理。品种多,质量高,旅游购物心理容易得到满足;相反则不满足。而商品的包装看来是商品的附属,但在心理上的作用远非物理保护那么简单。一种精美的商品若无相得益彰的包装,在人的心理上会降低商品的美感和价值;相反,精美的包装却可以弥补商品的平凡,它往往会吸引游客情绪性的购买。因而旅游商品的包装,如何考虑到它的纪念意义和作为礼品的需求,以及携带的方便,特别是增加旅游乐趣上,显得尤为重要。
  (4)购物环境
  购物环境包括购物场所的外部环境和内部环境,例如,位置、分布、设施、安全、气氛等。旅游购物心理总是依赖一定的情境,容易受时间、地点和客观环境的影响。好的购物环境不仅让顾客心情舒畅,还能增进顾客的购买欲望;糟糕的购物环境只能令顾客心情沮丧,空手而归。有的游客本来购买态度积极,如果购物时商店内人员太多,拥挤不堪,或人员太少,冷冷清清,或商品陈列不合理,店内布局零乱无序,就很可能改变其购物态度。目前我国的旅游商店大多设在旅游景点附近,不仅缺乏规模,也缺乏档次,布局乱,安全感差,服务欠佳,特别是在黄金周期问。处在这样的购物环境,还有几人能继续保持购物雅兴?中国的香港、欧洲的安道尔被称为“购物天堂”,一个重要原因就是购物环境优良。
  (5)购物服务
  购物服务包括售前服务、售中服务和售后服务,它是影响购物心理的最重要因素之一。服务上乘,旅游者如坐春风,甘愿解囊;服务低劣,旅游者如遇冰霜,购买欲望全无。购买商品不能包退包换,不能送货上门,又不帮助邮寄托运,服务人员一问三不知,视顾客如仇人,旅游者哪还敢在你这里购物,避之犹不及呢!
  (6)社会群体
  几乎所有的人都需要与别人进行交流,因而每个人的消费心理也直接或间接地受到他人的影响。4种与游客相关的群体对游客购物心理具有特殊的影响作用,它们是家庭、朋友、正式社会群体和游客所处的旅游团体。家庭成员由于交往频繁,彼此在价值观、态度和行为模式上广泛相互作用,因而游客购物时总是会以家庭的价值观或需求为出发点。朋友是仅次于家庭的典型非正式群体,朋友的观点和好恶是游客选择旅游商品的重要参考,朋友的一句赞成或者反对的话,可能比导游或者商家的很多宣传都有分量。朋友的意见与自己的意见越相似越容易做出决策。加入正式社会群体一般是为了发展个人的事业、开拓眼界、满足特殊兴趣或完成特殊使命等。如果游客作为正式群体的一分子随团购物,那么就会受团体氛围的影响,不会做出较另类的购物活动。旅游团体是与旅行社经营活动直接相关的群体形式,虽然表面看来游客之间并没有太多的联系,然而他们同作为到异地旅游的客人,因而具有共同的心理感受,例如,新奇、紧张和不安、焦虑等。他们所持的购物需求和动机也容易互相影响,即使导游人员给予他们再热情的信息帮助,他们也更倾向于游客之间的信息沟通,以强化或弱化这种需求或动机,而且这时候会显现出较强的从众心理。另外,社会阶层也是社会群体的类型之一,对购物心理有重要影响。在购物时,游客总是趋向于选择能被自己所属社会阶层或更高的社会阶层所接受的商品,而对那些属于被视为更低阶层的人享用的商品则从心理上有一种抵触感。

一站式购物(One stop shopping),是指在一个地方就能购买到衣、食、住、行各个方面的商品。

比如我们生活中熟悉的综合性的超市或商城,它们经营的商品名目繁多、品种涵盖范围广泛,可以满足广大的消费者的需求。

不过互联网时代,我们可以追求更加快捷的一站式网购。目前已经有很多网站,将专业型的网购整合到一个平台上,不过还是需要用户输入帐号和密码才能登录,因此好多网友抱怨需要记住太多的帐号和密码,使快捷的网购一点儿也不省心…

最近在网上看到“一个用户名多商家同时注册”的购物软件,本人是懒人,对傻瓜似的东西比较有兴趣,所以就下载瞧瞧…

打开后,跟QQ界面差不多。是个名站购物导航,整合了诸如当当、卓越、淘宝、凡客、红孩子、DHC之类的商家,注册登录后,发现这个软件账户名在里面的商家中是自由通用,不需重复注册,也不需记住多个用户名,宛如进入一个包罗万象的大卖场,能让我快速找到自己所需商品。哈哈,真是轻松的购物体验啊…
而且在这个折尚软件中还有商家优惠活动,在享受特惠商品的同时还可以享受返利,得到双重折扣…

星期天的早晨,阳光明媚,万里无云。
我和妈妈准备去米兰超市购物。走着走着,终于到了超市门口,购物的人们进进出出、络绎不绝。“这里的人真多啊!”我不禁赞叹起来。随着人流我和妈妈进入超市,里面热闹非凡!商品应有尽有、琳琅满目,多的让人目不暇接。 首先我和妈妈来到了水果区,货架上摆满了各种各样的水果,有红彤彤的苹果,香甜的哈密瓜,月亮似的香蕉,还有一串串晶莹剔透的葡萄…真是谗人!妈妈选了一些苹果和葡萄。正看着大家都在津津有味地挑选水果时,突然我眼前一亮,呀!这不是我喜欢吃的小熊饼干吗?原来我已经不知不觉地走到食品区了。这里的货架上放满了各种口味的饼干,有甜味的,咸味的。除了饼干还有五彩缤纷的糖果,美味的薯片,各种各样的饮料……看的我眼花缭乱。妈妈走过来说:“明天早餐就喝牛奶配面包。” 我看到伊利小盒牛奶的单价是2元一盒,我又看伊利大盒牛奶正好在打折,一盒大的才4元5角。我想:买两盒小盒牛奶,爸爸妈妈不仅喝不成,而且要花4元钱。但买一大盒牛奶,我们全家都可以喝,而且只要4元5角,多划算呀!便拿起一大盒牛奶。又选了面包。去找买水果的妈妈。 走出食品区,我和妈妈又来到了蔬菜区,这里可真像一个“大菜园”,有绿油油的韭菜、长长的豆角、红红的胡萝卜、嫩绿嫩绿的黄瓜、红的发亮的西红柿……妈妈选了我爱吃的黄瓜和西红柿。突然,我看见了榨菜,就随便拿了一包,妈妈走过来对我说:“有没有合格证?”我看了看,说:“有!”妈妈接着又盘问:“那过期了没有?”我又看了看有效期,“是2008年4月28日生产的,到6月2日就过期了,今天是6月4日,已经过期了。”看来买一样东西要看有没有合格证,还要看看过期了没有。 接着我和妈妈又逛了日常用品区等。购物完后,我和妈妈直奔收银台,把选好的东西放到柜台上,付完钱后便乘着电梯回家了。 在回家的路上,我想:超市的货物品种越来越多了,市场的繁荣,给我们的生活带来了无穷的乐趣。

人们的六种购物风格?****** 所有的互联网公司都期待着网上购物高潮的到来,他们对自己的网站进行升级,并仔细检查设定的网上购物的程序.人人都在谈论着如何加强基于网站的客户支持,创造能增加客户忠诚度和增加销量的购物体验,“回头客”是网站CEO嘴里最常…

为什么女人比男人喜欢购物?****** 女性是天生的购物狂,对于购物总是有一些潜藏在体内的欲望,其实女性购物是心理的一定反映,尽管并非所有女性都承认,而促使购物欲出现的原因也并非每个女性都一样,因此购物与心理因素是有着重大的关系. 西方有句古话:把东西卖给…

为什么女人的购物欲强?****** 因为购物也可以同打球,上网等等等等什么的一样成为乐趣,而且就像并不是每个人都喜欢篮球一样,并不是每个女的都喜欢逛街,而逛街和购物也不一样,逛街,有的人昰只看不买,贵在享受.而购物欲强也是多方面的,有的人单纯就是喜欢就想买,而且不管怎么样非买不可,这类人比较感性,但是也有理性的..还有的人购物欲强只是在某些时候,购物可以让自己的生活变的充实而多彩,所以其实这个问题,,挺没准的..

男女逛街的六种形式,你们同意么?****** 有的同意~~有的不同意

为什么女人都喜欢购物呢?****** 女人喜欢SHOPPING是为了缓解自己的情绪,令郎满目的商品可以造成一定的视觉刺激,同时,五颜六色的商品也可以调节欢快的气氛.购物是欢快的,可以让女人忘记疲惫,和所有的不愉快.

为什么女人那么喜欢购物?****** 购物让女人更美丽 懂购物的女人会打扮自己. 会打扮的女人大多是喜欢购物的,她们喜欢买漂亮的衣服,和时尚的小玩意儿,还会化淡淡的妆容,这种女人让人看在眼里,不爱也难.一直认为,懂购物的女人是女人中的精品,她们知道怎么让…

女人为什么喜欢逛街?****** 因为女生部喜欢运动 又怕胖 自然而然想好找一种又能保持身材又能自己喜欢的事情 逛街就成了首选了~~~~

为什么女人基本上都喜欢购物****** 首先要确定一件事:购物不是买东西.物,是个相当神圣的词,不可轻易视之,你的信用卡在透支后银行和法院会证明这一点.购,是个相当专门的动词,有一种行为艺术的味道在,购物地点的装修和服务员的衣着说明了这一点.顺便说一句:…

女人为什么那么喜欢购物?****** 因为女孩子很爱美.想给人一个美丽的形象,所以用一些物品或饰品来衬托自己!““

女人为什么喜欢购物?****** 1.因为购物会让女人快乐.有项心理调查表面,女人在购买东西时,都会给她们带来快乐, 哪怕这个东西她们根本不需要,她们享受的只是花钱的快感而已.这也是为什么,有的女人高兴时,喜欢购物,不开心时,也喜欢购物的原因,因为高兴…

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